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如何做好极品下属?

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来源:
发布时间:
2019/01/10
【摘要】:
近日,说起平等,记得读大学时看美国独立宣言时,印象最深的就是那句话“Manareborntobeequal,”人生而平等。多么像理想国啊。然而,在现实国里“平等”二字却大有文章,一是“平”,二是“等”,还是有等级的,只不过要把各个等级的人平衡一下罢了。我从事五年多的人力资源管理工作,我发现人是世界上最难以捉摸的,有点像戏剧里的生、旦、净、墨、丑,看似不多,但经过组合之后,却是变幻无穷,起码不少于百

  近日,说起平等,记得读大学时看美国独立宣言时,印象最深的就是那句话“Man are born to be equal,”人生而平等。多么像理想国啊。然而,在现实国里“平等”二字却大有文章,一是“平”,二是“等”,还是有等级的,只不过要把各个等级的人平衡一下罢了。我从事五年多的人力资源管理工作,我发现人是世界上最难以捉摸的,有点像戏剧里的生、旦、净、墨、丑,看似不多,但经过组合之后,却是变幻无穷,起码不少于百种。好在我们一生中并不需要跟这么多人打交道,圈子里的人毕竟还是有限的,特别是在管理工作中,做下属和上司多年,本人认为归纳起来所谓的好下属不外乎四大类:
  最基础的一种是勤奋的人。也就是做事情跑得飞快,风风火火的,你给他安排事情的时候,他总会第一时间回答“Yes,sir”(绝对不会说No),然后马上就开干。通常我们会给这类下属这样的评语,做事勤快,效率高,执行力强,随叫随到,手机24小时开机……一句话,有敬业精神。这样的人,如果发挥到极致,就会出现这样一种情况,关键时候总会有关键他,出现在关键的地方来解决(或等着你来安排他解决)关键的问题。这样的下属其实已是不错了,任何上司手下有一、两个这样的人应该知足。但我却以为,这样的下属其实不算什么,充其量不过是服从意识好,能担任(还不是胜任)本职岗位而已。勤奋本来就应该是任何一个下属的及格标准。既然是及格线,还用得着说吗?只不过很多人连这个可怜的及格线都没达到,我们才物以稀为贵,以为这样的下属已经很优秀了。归结原因,可能是国人的职业精神远远不足,难得有几个好的。
  比勤奋更好的是聪明的人。绝不是小聪明,而是在勤奋的基础上开动脑筋。如果勤奋再加上聪明,就又进了一步。聪明不是光说不做,是知道用巧力的人,也就是除了苦干,还知道巧干,懂得走捷径,脑子好使,用最有效、最节约的方法来做事情。到了这个层面,基本上可以进入管理层人才库了。管理其实就是巧干啰(超越了苦干的境界),用有限的人力、物力、财力来做无限的事情,一个锅盖常常要用来盖好几口锅。
  比聪明更好的是懂事的人。能够听得懂上司言的人就是懂事的人。千万不要小看这这个“听”字,很多人是听得到,但却听不懂。所谓鸡同鸭讲,对牛弹琴,就是这个意思。我总结过为人上司的十大烦恼,排第一位的就是“无语”,下属听不懂自己的意思,流血流汗地蛮干一气,你都不晓得啷个批评他,只有无言以对。要听懂上司的言语并不难,说白了就是搞懂他的标准是什么,对工作的标准,对完成事情的标准。做到这一点并不太容易,不难理解为什么让上司“放心”的下属总是那么少数几个了。
  最利害的是来事的人。上司没有说,至少是没有明说,自己也能做出上司心中所想,就是会来事。所谓自动自发,主动积极,创造性地用好自己的权责,而不等到别人来安排,来布置,就是来事。我们往往是要等到上司来提醒我们,诸如一年过了,看看有没有什么可总结的,流程上有没有什么可改进的,为什么不能自己提出来哪些地方可以改进呢?这都是不会来事的表现。总结和改进的最大收益者都是我们自己,而不是上司。创新也是,合理化建议也是,通通都是下属自己的事。
  极品下属 = 勤奋 + 聪明 + 懂事 + 来事
  没有必要对号入座,或者给自己打分。岗位不同,四个方面的权重也不同。有些岗位做到勤奋即可,有些岗位聪明最佳,只有做到中层管理人员以上才需要思考懂事的问题,至于来事的本事那是可遇而不可求的,需要一些时日来修炼。暂时做不到也没什么大不了的,朝那个方面努力努力也不错。
  其实,我们每个人都是别人的下属,都有自己的上司,就算老板也有顾客这个上司,做最好的下属其实就是做最好的自己.